1. Κρατήσεις & πληρωμές
Οι επόμενες εκδρομές της Timbertrail Sports And Recreation, ανακοινώνονται τουλάχιστον έναν μήνα πριν από την ημερομηνία διεξαγωγής τους και αναρτώνται στο site www.timbertrail.gr, ενώ ανακοινώνονται και στη σελίδα facebook του γραφείου. Οι κρατήσεις πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά στο kalogeropoulosan@gmail.com και στο τηλέφωνο 6937388868 και είναι ατομικές, εκτός από την περίπτωση που έχει οριστεί υπεύθυνος ομάδας που φέρει την ευθύνη του συντονισμού των συμμετεχόντων. Οι πληρωμές γίνονται με ηλεκτρονική τραπεζική, σε αριθμό λογαριασμού της εταιρείας Timbertrail ή IRIS που αναφέρονται κάθε φορά στην πρόσκληση ενδιαφέροντος. Η εξόφληση της συμμετοχής για μονοήμερη εκδρομή θα πρέπει γίνει μέχρι και 10 ημέρες πριν την διεξαγωγή της, έτσι ώστε να ισχύει η κράτηση.
2. Ακυρώσεις
Σε περίπτωση ακύρωσης, αυτή επιστρέφεται στο 1/3, αν η ακύρωση γίνει για λόγους του πελάτη μέχρι και 10 ημερολογιακές ημέρες πριν τη διεξαγωγή της εκδρομής. Αν η ακύρωση γίνει με ευθύνη του γραφείου για λόγους όπως είναι η ασφάλεια των συμμετεχόντων η πληρωμή δύναται να μεταφερθεί σε νέα ημερομηνία διεξαγωγής ή να επιστραφεί στο ακέραιο, σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί την συμμετοχή του σε νέα ημερομηνία.
3. Αλλαγή προγράμματος
Η Τimbertrail Sports And Recreation, έχει το διακίωμα να αλλάξει το πρόγραμμά της ή να ακυρώσει μια εκδρομή σε περίπτωση που συντρέχουν λόγοι ασφαλείας για τους συμμετέχοντες. Σε αυτές τις περιπτώσεις γίνεται η σχετική ενημέρωση και ισχύουν τα όσα αναφέρθηκαν στην παράγραφο 2.
4. Πολιτική απορρήτου
Η Timbertrail Sports And Recreation, σέβεται το απόρρητο των πελατών της και χρησιμοποιεί προσωπικές πληροφορίες μόνο για λόγους κρατήσεων και επικοινωνίας που σχετίζονται με την εκδρομή. Οι πληροφορίες δεν κοινοποιούνται σε τρίτους χωρίς ρητή συγκατάθεση, εκτός κι αν απαιτείται από τον νόμο.
5. Αποποίηση ευθύνης
Η Timbertrail Sports And Recreation, λαμβάνει κάθε προφύλαξη για την ασφάλεια των συμμετεχόντων κατά τη διάρκεια της εκδρομής. Οι υπαίθριες δραστηριότητες εγκυμονούν κινδύνους και οι συμμετέχοντες αναγνωρίζουν και αποδέχονται αυτούς τους κινδύνους με την κράτησή τους.
6. Μέτρα πρόληψης από επιδημίες ή κινδύνους για τη δημόσια υγεία
Η Timber Trail Sports And Recreation, σας ενημερώνει ότι κατά τη διάρκεια της πανδημίας του covid 19, εφάρμοσε όλα τα υγειονομικά πρωτόκολλα που προβλέπονται από το Υπουργείο Υγείας με τα σχετικά ΦΕΚ, που αφορούν τους κανόνες ασφαλείας των συμμετεχόντων σε υπαίθριες δραστηριότητες. Η λήξη της πανδημίας, μπορεί να σήμανε την άρση των μέτρων αυτών και την επιστροφή στην κανονικότητα, παρόλα αυτά εξακολουθούμε να συνιστούμε σε όλους να είναι υπεύθυνοι και προσεκτικοί σχετικά με τους κανόνες υγιεινής.
Πιο αναλυτικά οι συστάσεις μας κατά τη διάρκεια της πανδημίας:
- Σχετικά με τις εκδρομές που γίνονται με ιδιωτικά μέσα, όλοι οι συμμετέχοντες θα πρέπει να επιδεικνύουν στον υπεύθυνο το πιστοποιητικό εμβολιασμού κατά του Covid 19 ή πιστοποιητικό νόσησης και για όσους δεν έχουν εμβολιασθεί θα πρέπει να ταυτοποιηθεί τεστ PCR 72ωρών ή Rapid τεστ 48ώρου.
- Για τους ανήλικους έως 17 ετών απαιτείται η επίδειξη self τεστ.
- Οι ομάδες είναι ολιγομελείς έως 10 άτομα και τηρείται μεταξύ των συμμετεχόντων η προβλεπόμενη απόσταση. Σε ανοιχτούς χώρους δεν απαιτείται η χρήση μάσκας, ενώ σε περίπτωση συγκέντρωσης σε υπαίθριο χώρο τηρούνται επίσης οι αποστάσεις και αποφεύγεται ο συνωστισμός. Όποιος επιθυμεί μπορεί να φορέσει μάσκα (συνιστάται να έχουν όλοι) αλλά θα διαθέτει σφραγισμένες και η Timbertrail για μεμονωμένες περιπτώσεις.
- Σχετικά με εκδρομές που περιλαμβάνουν τη μεταφορά των συμμετεχόντων με πούλμαν, ακολουθούμε την οδηγία για τον περιορισμένο αριθμό των επιβατών και εκτός από την προσκόμιση των απαραιτήτων πιστοποιητικών κρίνονται απαραίτητα σύμφωνα με τα όσα προβλέπουν τα κρατικά υγειονομικά πρωτόκολλα η χρήση μάσκας, η χρήση αντισηπτικών, ο καλός εξαερισμός.
- Προτρέπουμε κάθε συμμετέχοντα να χρησιμοποιεί δικό του ατομικό εξοπλισμό, ενώ σε περίπτωση χρήσης κοινού εξοπλισμού, αυτός απολυμαίνεται πριν επαναχρησιμοποιηθεί.
- Συνιστούμε από πριν σε κάθε συμμετέχοντα εφόσον έχει συμπτώματα αδιαθεσίας να μην συμμετέχει στη δραστηριότητα. Αν όμως κάποιος παροουσιάσει συμπτώματα όπως βήχα, ή συνάχι και άλλη αδιαθεσία θα τον θερμομετρήσουμε με ειδικό ανέπαφο θερμόμετρο υπερύθρων και εφόσον είναι εμπύρετος (θερμοκρασία άνω των 37,6 βαθμών) θα κριθεί ότι δεν μπορεί να συμμετέχει στη δραστηριότητά μας.
